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他是山乡路上栉风沐雨的邮递员，17年的坚守为的是山区邮路永不断；他是村民眼里扶老爱幼的贴心人，这份情感以心编织、用脚磨就。17年来，他行程20多万公里，投递报刊邮件数十万件，邮件无一丢失、延误、损毁。他就是新乡辉县张村乡邮政支局投递员张二军。
张二军是张村乡邮政支局唯一的投递员。37岁的他已在张村山区这条陡峭蜿蜓的邮路上奔波了17个年头。在工作上，他踏实肯干、爱岗敬业，在生活中，他为人厚道、乐于助人，深受用户和同事们的信任和称赞。他常说：“只有以优质的服务才能赢得用户，将心比心，才能赢得真心。”不管严寒酷署，不管天气多么恶劣，二军总是想方设法将报刊、信件、包裹、支农农资等及时送到农户手中。在二军看来，作为投递员，不仅要保证邮件投递时限，更要多一份责任心和诚心，当用户的贴心人。
今年1月4日，我省多地迎来了新年的第一场雪，人说“瑞雪兆丰年”，就在大家都沉浸在迎接初雪的欣喜中时，等待张二军的却是一堆要投的邮件，二军明白这批邮件当天必须送出去。可外面的雪实在是大，加上坡陡路滑，骑电动三轮车投递非常危险，于是他就步行15公里，顶着寒风雪凌，把邮件送到村民的手中。看着身上落满白雪的张二军，乡亲们不知说啥好。他们想劝阻二军天好了再投，但也都知道劝他没用。没人比乡亲们更了解二军执着的性格，唯有递上一杯热水，叮嘱他路上小心。
去年夏天，北方频频遭遇大范围高温天气，辉县也不例外。屋内阵阵闷热，屋外烈日炎炎，但这丝毫没有阻止张二军的脚步，挨家挨户逐个投递。一天中午，他来到了裴寨村张大爷家送网购的电视，按照惯例，这种货物通电试机即可交付。就在二军准备打招呼走的时候，看到大爷茫然无措地看着地上的电视机，二军知道大爷常年一个人在家，肯定不会弄这新物件，于是二话不说，把车停好，耐心地帮张大爷安装起来。他边安装边讲解，一个小时过去了，电视机安装好了，张大爷也学会了如何操作。老人家感激地说：“俺儿女都在外地上班，常年不在家，这次为了孝敬我，特意给我订了台网络电视。刚才快把我愁死了，幸好有你啊二军，今天中午就在俺家吃饭！”挥汗如雨的张二军却为了不耽误其他邮件的投递，重新踏上邮路。这就是张二军，没有华丽的外表，只有一颗服务客户的真心。
二军的敬业还体现在投递一封封难以“归家”的“死信”上。他不会急着把它一退了之，而是记在心里，边投递，边打听，直到投出为止。“每一封信件背后都有一颗期待的心，我只有把信件妥妥帖帖地送到收件人手里，这颗心才能放下。”二军朴实地说。裴寨社区办公室主任裴龙德一说起张二军就竖起大拇指：“他可是个好小伙儿，有责任心、有爱心，经常帮俺村老人读报纸、干活，俺们都可喜欢他了，就跟自己家的孩子一样。”
近年来，新乡市分公司依托邮乐新乡馆，因地制宜推进电商精准扶贫工作，服务乡村振兴战略，推动地方经济发展。张二军感到肩负的责任更重了，哪个村里有农特产品，哪个村贫困户多，他都特别留心。“能帮村里把特产卖到全国，帮乡亲们增收致富，这是天大的好事呀！”随着电商业务发展，张二军的投递任务也更重了，除了报刊信件，每天还要投递上百件包裹。客户比较分散，为加快投递速度，他常常带上干粮出门，投递到天黑回来。
由于踏实能干、任劳任怨，张二军先后被评为“最美新乡人”“河南省优秀投递员”“新乡市‘五星’投递员”。他真诚地说：“虽然我只是一名投递员，但也想尽心尽力地服务好更多的乡亲，当好用户的贴心人。”